巴彦淖尔市电力领域社会信用体系建设工作方案-新2登录网址大全

巴彦淖尔市电力领域社会信用体系建设工作方案

巴彦淖尔供电公司、各旗县（区）能源局：

为切实加强巴彦淖尔市电力领域诚信建设，建立以信用价值为导向的电力领域信用应用机制，为信用良好市场主体提供更优更便捷的电力服务，以诚信建设带动电力营商环境持续改善，持续提升“诚信巴彦淖尔”的影响力，为促进巴彦淖尔经济社会高质量发展营造良好环境、积聚强劲动能。

一、总体目标

以巴彦淖尔市诚信建设工程“四个抓好、四个坚持”为引领，加快推进社会信用体系建设成果在供电服务领域的应用，将电力行为信息正式纳入公共信用信息，建立用电主体信用信息记录、披露、应用机制，拓展“信用 电力服务 ”应用场景 ，建成并逐步完善电力领域社会信用体系。

二、工作任务

（一）强化经营主体信用信息归集。

依托市信用信息共享平台统及供电公司信息系统，强化供用电领域公共信用信息归集。逐步对全市117万用电主体建立信用档案，档案内容包含用电缴费信息、用电拖欠费信息、信用承诺履约信息、违约用电信息，并提供信用查询服务。

（二）推进信用分级分类

将电力用户信用等级从高到低进行分级，对3年内无欠费、窃电、违约用电、违反信用承诺等行为的用户纳入守信激励对象名单，对存在拖欠电费、窃电、违约用电、失约等行为的用户列入失信主体名单，并对失信主体通过电话、短信、微信通知的方式进行提醒，对特别严重失信行为的市场主体纳入严重失信用电主体名单。

（三）积极推动信用信息公开。在保护国家安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，依据巴彦淖尔市信息公开的有关规定，将各类用电主体在办理供电业务时主动签订的信用承诺书、严重失信用电主体名单、涉电行政处罚信息在信用中国（内蒙古巴彦淖尔）网站进行公示。

（四）向诚信用户提供更优质增值服务。对守信激励对象名单中的用户，提供用能账单、技术咨询、低价用电设备租赁、电力信用融资、安全体检等服务，探索以信用报告和公共信用综合评价结果代替物业权属证明材料。

（五）完善用电主体信用修复机制。制定供电领域公共信用信息异议申诉工作机制，对已纠正失信行为，消除不良影响的失信主体，可按程序向供电部门或辖区信用主管部门提交修复申请，依法依规修复相关失信记录。

三、保障措施

（一）加强统筹协调

建立由巴彦淖尔市发展和改革委员会指导，巴彦淖尔供电公司参与配合的工作推进机制，各司其职、密切配合，形成合力、持续推进，聚焦薄弱环节和突出问题，协调解决本方案落实工作中存在的困难。

（二）巴彦淖尔供电公司要完善供电领域信用体系建设实施细则，优化信用办电机制，通过各级政务服务中心“诚信建设投诉”窗口、市12345政务服务便民热线等渠道，定期收集市场主体感受，及时归纳、上报、总结、协调解决工作中的各项问题。

                     巴彦淖尔市能源局    

                     2024年10月20日